江蘇政務服務網東臺綜合旗艦店正式上線運行

近日，江蘇政務服務網東臺綜合旗艦店（以下簡稱東臺旗艦店）完成改版升級，正式上線運行。

東臺旗艦店按照省級標準對旗艦店PC端和移動端進行全新改版，建設東臺特色服務專區，包括疫情防控、老年人、好差評等專題。首推7個辦事頻率高、辦件材料少或辦件材料可復用的事項實現“無感辦”，通過系統對接的方式在線獲取用戶基礎信息、電子證照和歷史材料等，實現相關辦件信息和辦件材料的自動帶入，群眾無須重復提交相關材料即可辦理相關延續、變更手續。目前旗艦店月活躍用戶數21599。

“無感辦”專區：企業群眾在“無感體驗”中高效快捷辦成事。

東臺旗艦店“無感辦”專區共推出了出版物零售單位和個體工商戶審批、護士職業延續注冊、文藝表演變更地址等10項“無感辦”事項，以“無感辦事，有感服務”為企業群眾辦事提速度、添溫度。

“弶港城市副中心”專區：靶向發力助推弶港政務服務效能提升。

為響應東臺市委、市政府提出的建設“弶港城市副中心”、構建“一主一副、整體聯動的發展格局”等部署要求，東臺旗艦店創新性打造“弶港城市副中心”專區，進一步為“弶港城市副中心”提供“專屬”應用服務。

個人服務+法人服務：“因人制宜”助力用戶在線辦、“一次辦”“更好辦”。

新版本東臺旗艦店更加注重聚焦企業和群眾不同應用場景需求和發展全生命周期需求，讓群眾可以更方便地在線辦事，進一步打造“一次辦”“更好辦”體驗。據統計，自新版本東臺旗艦店上線以來，用戶訪問數量達4436071次，網辦事項數目達2076件，好評率高達100%。

政務服務地圖：“一張圖”讓政務服務“找得到”“用得好”。

升級后的政務服務地圖使用更多圖標同時也承載了更豐富的功能。用戶在政務服務地圖左上角搜索框中輸入“政務服務中心”，即可獲知政務服務中心的具體位置、窗口信息、聯系方式、工作時間、服務清單等信息，“一張圖”就能實現事項查詢和辦理，進一步減少用戶的跑腿次數，提高用戶的辦事效率。

下一步，東臺市行政審批局將充分運用大數據、人工智能、區塊鏈等新一代信息技術，以持續提升群眾企業辦事體驗為出發點，不斷拓展線上政務服務應用場景、優化辦事流程，全力促進東臺市政務服務品質升級，進一步擦亮“東臺最懂你”親商服務品牌。